Chyby, ktorým sa vyhnúť pri hľadaní opatrovateľky

Chyba 1 - Hľadať bez upresnenia toho, čo potrebuješ

Pred kontaktovaním kandidátov si poznač miesto, čas, počet a vek detí, očakávané úlohy a svoj rozpočet. Uveď, či je opatrovanie príležitostné alebo pravidelné. Tieto body dávajú rozhovoru rámec. Kanadská pediatrická spoločnosť odporúča pred hľadaním starostlivosti najmä definovať potreby týkajúce sa času, nákladov a starostlivosti. Zdroj

Napríklad „v sobotu od 19 h do 23 h, doma, pre päťročné dieťa, s večerou a ukladaním do postele“ opisuje konkrétnu požiadavku. Potom sa môžeš opýtať, aké skúsenosti má daná osoba s porovnateľným opatrovaním, namiesto hľadania „ideálnej“ osoby bez presných kritérií.

Chyba 2 - Zamieňať dobrý dojem s overením

Príjemný rozhovor nestačí na preukázanie schopností osoby. Klaď konkrétne otázky: Aký vek mali deti, o ktoré sa starala? Aké úlohy boli plánované? Ako by reagovala v konkrétnej situácii, napríklad ak dieťa odmietne nejakú aktivitu? Tieto témy patria medzi otázky na pohovor, ktoré navrhuje American Academy of Pediatrics. Zdroj

Pocit môže byť východiskom otázky, nie dôkazom schopnosti alebo nebezpečenstva. Ak ťa niečo znepokojuje, snaž sa upresniť, čo sa stalo, a získať odpoveď. Ani vzhľad, ani pohotovosť v ústnom prejave nenahrádzajú overené informácie. Opýtaj sa tiež, aké školenia prvej pomoci osoba absolvovala, a over každé uvedené školenie. Zdroj

Chyba 3 - Pýtať si referencie bez toho, aby si sa s nimi porozprával

So súhlasom danej osoby kontaktuj rodiny, pre ktoré už pracovala. Opýtaj sa, za akých okolností ju oslovili a ktoré aspekty jej skúseností môžu potvrdiť. Ring Twice odporúča hovoriť priamo s predchádzajúcimi rodinami, najmä o ich spokojnosti a zvládaní nepredvídaných situácií. Zdroj

Priprav si niekoľko jednoduchých otázok: Aké úlohy jej boli zverené? Vyskytol sa nejaký problém? Ako bol vyriešený? Spätná väzba opisuje konkrétnu skúsenosť; nepredstavuje všeobecnú záruku pre všetky budúce opatrovania.

Chyba 4 - Nechať organizáciu nejasnú

Pred potvrdením si zhrňte dátumy, časy, miesto, úlohy, dohodnutú odmenu a spôsob platby. Uveďte tiež, ako sa budete navzájom informovať v prípade meškania alebo zrušenia. Kanadská pediatrická spoločnosť zdôrazňuje prínos objasnenia najmä časov, nákladov a spôsobu platby. Zdroj

Písomná správa umožňuje každému znovu si prečítať tieto body a upozorniť na nedorozumenie. Rozlišuj medzi tým, čo je naplánované, a tým, čo ešte treba prerokovať: pomoc pri ukladaní do postele automaticky neznamená prípravu jedla ani zabezpečenie odvozu.

Chyba 5 - Improvizovať pri prvom stretnutí a pokynoch

Pred prvým opatrovaním si naplánuj stretnutie so svojím dieťaťom vo svojej prítomnosti. Predstav zvyky v domácnosti a nechaj danú osobu klásť otázky. American Academy of Pediatrics odporúča tento čas na stretnutie a spoznanie rutín. Zdroj

Priprav možnosti, ako ťa kontaktovať, kontaktné údaje iného dospelého, ktorého možno kontaktovať, ak nebudeš dostupný, a tiesňové čísla miesta opatrovania. Odovzdaj zvyky pri jedle a ukladaní do postele, známe alergie a pokyny, ktoré už boli pre tvoje dieťa stanovené. Over si s opatrovateľkou, že týmto informáciám rozumie: výber nenahrádza konkrétnu prípravu opatrovania. Zdroj